關鍵詞 |
德宏便宜電話營銷系統,云南電話營銷系統,電話營銷系統安裝,電話營銷系統品牌 |
面向地區 |
營銷型呼叫中心系統近年來被廣泛應用于電子商務行業、保健品行業、文化禮品行業、教育培訓行業、金融理財行業、留學移民行業、廣告媒體行業、消費產品行業。黑莓科技，也愿為您的企業提供的、量身制定的呼叫中心系統。
市場競爭越來越激烈，市場變化也越來越快。如何發現客戶、吸引客戶、留住客戶？企業管理者都在思索著這樣的問題。每個企業都認識到留住老客戶和請進新客戶已經成為企業發展的命脈。在此背景下，越來越多的企業開始構建自己的呼叫中心系統。
通過提高企業的計算機應用水平，加強企業信息化建設，部署呼叫中心系統可以有效地提高客戶服務質量，提高客戶滿意度。
通過統一的特服號接入，為家家戶戶提供多種服務、業務咨詢、查詢、報修、投訴、技術支持，主動呼出等各項服務。
呼叫中心作為電話客服系統的重要組成部分，嚴格按照公司所擁有標準化的工作流程和服務規范、嚴格的服務質量標準和全面的服務監督管理體系，采用統一的特服電話，實現統一的用戶服務界面、服務功能和服務標準，樹立統一的客戶服務形象。同時，要把客戶服務中心納入統一的營銷和服務流程，實現統一的業務處理流程，建立統一的服務流程協調、監督和管理，業務流程在各相關部門之間的快速、流暢傳遞，保障我們與客戶之間始終保持有效的溝通管道。
呼叫中心系統短信功能特點：
1、支持短信單發及群發；
2、支持長短信模式，讓超過一條普通短信的內容，一條顯示在客戶手機上（普通短信一條長度為：70個字符）
呼叫中心系統強大的接口功能：
黑莓科技提供的呼叫中心系統，能與企業的CRM、ERP、OA等業務系統無縫對接融合。實現業務系統與呼叫中心統的融合。減少客服人員對新系統的學習時間。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企業客戶的信息化建設，主要三方面業務，一是呼叫管理系統，二是全國各城市的回訪語音線路，三是電話號碼認證
